FAQs
1. Wie personalisiere ich ein T-Shirt?
Mit unserem Online-Designtool können Sie ganz einfach Ihr individuelles T-Shirt erstellen. Wählen Sie einfach den gewünschten T-Shirt-Stil aus, laden Sie Ihr Design oder Ihren Text hoch und passen Sie es nach Ihren Wünschen an. Wenn Sie mit Ihrem Design zufrieden sind, legen Sie es in Ihren Warenkorb und schließen Sie den Bestellvorgang ab!
2. Welche Art von Kleidung bieten Sie an?
Wir bieten eine große Auswahl an Bekleidung, darunter individuell gestaltete T-Shirts, Hoodies und Accessoires sowie unsere eigene Kollektion trendiger, vorgefertigter Kleidungsstücke. Alle unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien hergestellt, um sowohl Komfort als auch Haltbarkeit zu gewährleisten.
3. Wie lange dauert die Bearbeitung von Sonderanfertigungen?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, beträgt unsere typische Produktionszeit für Sonderanfertigungen [1 - 2] Werktage. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, aber die meisten Bestellungen kommen innerhalb von [2 - 4] Tagen nach der Produktion an. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Details.
4. Welche Größen bieten Sie an?
Wir bieten die meisten unserer Artikel in den Größen XS bis 3XL an. Um die beste Passform zu finden, beachten Sie bitte die Größentabelle auf jeder Produktseite.
5. Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?
Da Sonderanfertigungen kurz nach der Bestellung in Produktion gehen, können wir Änderungen oder Stornierungen nur innerhalb von 12 Stunden nach der Bestätigung Ihrer Bestellung vornehmen. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundensupportteam.
6. Was passiert, wenn ich mit meiner Bestellung nicht zufrieden bin?
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität! Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von [1-2] Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch von nicht kundenspezifischen Artikeln, aber kundenspezifische Bestellungen können nur zurückgegeben werden, wenn das Produkt einen Defekt aufweist.
7. Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden weltweit! Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort. Sie können Versandoptionen und Preise an der Kasse einsehen.
8. Welche Materialien werden für Ihre T-Shirts verwendet?
Unsere T-Shirts bestehen je nach Stil aus 100 % hochwertiger Baumwolle oder Baumwollmischungen. Auf jeder Produktseite wird das genaue Material angegeben, sodass Sie genau wissen, was Sie bekommen.
9. Wie pflege ich mein individuelles T-Shirt?
Damit Ihr individuelles T-Shirt lange gut aussieht, empfehlen wir, es auf links mit kaltem Wasser zu waschen und an der Luft trocknen zu lassen oder den Trockner bei niedriger Temperatur zu trocknen. Vermeiden Sie es, direkt auf das Design zu bügeln, um Schäden zu vermeiden.
10. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie erreichen unser Kundensupportteam per E-Mail an [goldenera.inquires@gmail.com] oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir sind hier, um Ihnen bei allen Fragen oder Problemen zu helfen, die Sie haben!